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河北海事局  2023-10-09 10:49:07

1、您的工作身份是

船舶代理公司

港口企业

相关作业单位(危防作业单位、施工建设单位)

船员

个体经营户

2、您办理的海事业务类型是:

船舶业务

危防业务

通航业务

船员业务

安全管理体系业务

3、政务中心工作人员能否解答您提出的咨询问题?

能解答

不能解答

4、您是否了解“首席服务官制度”?

是

否

5、您是否体验过证书邮寄、并联办理、远程核验等便民措施?

是

否

6、您是否了解“冀海港湾”海事政务特色品牌?

是

否

7、您对政务中心工作的总体评价是?

满意

基本满意

不满意

不了解

8、您对政务中心工作人员服务态度、办事效率的评价是?

满意

基本满意

不满意

不了解

9、您对政务中心办事大厅环境及各项设施的评价是?

满意

基本满意

不满意

不了解

10、(多选)您觉得政务中心服务方面存在哪些方面问题?

服务态度

业务熟练度

办事便捷度

办理时效度

11、(多选)您认为政务服务中心还需要进一步加强和改进哪些方面?

压缩办事时限

简化办事程序、再造流程、减少各类证明

推行服务方式多样化

提高办事人员的服务质量和业务水平

加强与行政相对人的沟通和交流、增加法律宣贯的频次等

其他(请注明)


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